室長 石津 美紀
１．ビジョン
- 外来から入院医療へ、患者の状態に応じた療養支援が連携・協働できるよう業務の役割分担を再構築し、効率的に質の高い療養支援が提供できる外来のシステム作りを行う。
- 良質な医療を提供するために、診療科に特化した人材育成にとどまらず複数診療科に対応可能な人材育成を行い、診療状況に応じた人材の有効活用を積極的に行う。
- 長きに渡り働き続けられる 働きやすい環境を整えられるよう業務改善を行う。
２．サービス・業務内容
１）検査説明業務
- 「同意書・説明書に関する規程」で定めた、外来患者に行う検査の説明
- 包括同意検査について、患者から説明の依頼があった検査の説明
- 「同意書・説明書に関する規程」で定めた、別表1.（侵襲を伴い同意書を必要とする検査）のうち、トレッドミル負荷試験・経食道超音波検査・上部消化管内視鏡検査・超音波内視鏡検査・下部消化管内視鏡検査（自宅飲み含む）・消化管X線検査・造影CT/X線・造影MRI・CTコロノグラフィー検査の説明
- 麻酔科受診のための準備（に対する補助）説明
- 日帰り手術（検査）に関する説明（各科外来からの日帰り手術説明・大腸ポリペクトミー・心臓カテーテル検査・気管支鏡検査等）
２）入院案内業務
- 各科外来看護師から予約入院となった患者への説明及び書類確認・入力の実施
- 入院時必要書類についての説明
- 入院案内パンフレットに沿っての説明
- 入院治療上必要な患者情報の収集
- 入院生活についての注意事項の説明
- 手術入院患者の食事制限・飲水制限に関する説明
- 手術入院患者の術前準備や注意事項に関する説明
- 入院医療費概算一覧表に添って、概算金の説明
- 入院に対する患者の不安・疑問点を把握して、可能な範囲で対応
（必要時各部署と連絡・調整を行う） - 入院連絡票を基に入院予約画面の入力
- 入院連絡票の保管
- 入院案内担当薬剤師・栄養士への申し送りと面談案内
- 当日入院患者の受付業務及び書類確認、病棟への案内依頼業務
３．体制
事務員 5名 看護師 4名（兼務：外来看護科）
４．実績・年度報告
検査説明
麻酔受診補助説明
日帰り検査・手術説明
入院説明
術前準備説明
