課長 中野 真一

1.ビジョン

  1. 複数診療科の業務が行える質の高い医師事務作業補助者を継続的に育成し、効率的な人員配置を行う体制を作る。
  2. 継続的な業務改善と効率化を進める事で患者へのサービス向上と共に、職員が安心して長く働ける職場環境を整える。
  3. 急性期病院の外来を看護師とクラークが協働して患者に最適な医療を提供できるように、必要な知識を向上させ患者に寄りそった対応を行う。

2.サービス・業務内容

医師事務作業補助者(医療クラーク)が所属する部署として下記の業務を実施している。

<主な業務内容>

  1. 外来診療における医療クラーク業務
  2. 初診患者問診補助業務
  3. 各種診断書・主治医意見書
  4. 病名、食事箋代行入力
  5. リハビリテーション実施計画書・総合リハビリテーション実施計画書等カルテ代行入力
  6. 予約センターにおける外来予約業務
  7. 同意書、紹介状等のスキャニング

3.体制

課長1名
主任1名
医療クラーク:常勤38名(育児短時間勤務8名)

<院外資格保有者数>

日本病院会医師事務作業補助者研修終了:39名

<設備・機器>

主要設備:事務室1室(A棟2階)、初診患者問診コーナー4ブース
主要機器:パソコン 14台、プリンタ 2台、複合機 1台、コピー機 1台、スキャナー 6台、PHS 5台

4.実績・年度報告

診断書等補助記載件数

年度 入院証明書
診断書等
訪問看護
指示書
医療要否
意見書
主治医意見書 合計
2021 8,175 871 650 962 10,658

代行入力件数

年度 病名 リハ実施計画書
概要カルテ
麻酔科学会
台帳
食事指示 合計
2021 52,767 26,011 2,653 30,894 112,325