課長   忠地花代

ビジョン

  1. 患者さんが安心して診療が受けられるために、複数診療科の業務が行え る質の高い医師事務作業補助者を継続的に 育成し、効率的な人員配置を行う体制を作る。
  2. 外来における各種業務について、手順・作成文章(説明書や問診票など)を見直し、業務の効率化を図る事で患者さんへのサービス向上と共に、職員が安心して長く働ける職場環境を整える。

サービス内容

医師事務作業補助者(医療クラーク)が所属する部署として下記の業務を実施している。
<主な業務内容>

  1. 外来診療における医療クラーク業務
  2. 初診患者問診補助業務
  3. 各種診断書・主治医意見書・医療要否意見書・臨床調査個人票・公的機関からの照会書などの書類補助記載業務
  4. 病名、食事箋代行入力
  5. リハビリテーション実施計画書、総合リハビリテーション実施計画書代行入力
  6. 学会症例代行入力 (心臓血管外科、麻酔科)
  7. 予約センターにおける外来予約業務
  8. 同意書、紹介状等のスキャニング

構成・提供体制

課長1名
主任1名
医療クラーク:常勤38名(時間短縮勤務8名)

資格

院外資格保有者数
日本病院会医師事務作業補助研修終了:38名

設備・機器

主要設備:事務室1室(A棟2階)、初診患者問診コーナー4ブース

主要機器:パソコン16台、プリンタ2台、複合機1台、コピー機1台
スキャナー6台、 PHS5台

実績

診断書等補助記載件数

年度 入院証明書 訪問看護 医療要否 主治医意見書 合計
・診断書等 指示書 意見書
2018 6,127 665 653 1,317 8,762
2019 9,310 722 675 1,165 11,872
2020 8,023 789 727 885 10,424

代行入力件数

年度 病名 リハ実施計画書等 麻酔科学会 食事指示 合計
概要カルテ 台帳
2018 48,052 26,933 2,684 31,219 108,888
2019 48,578 27,094 2,700 29,851 108,223
2020 44,214 21,359 2,506 30,039 6,368