課長 忠地花代
ビジョン
- 患者さんが安心して診療が受けられるために、複数診療科の業務が行え る質の高い医師事務作業補助者を継続的に 育成し、効率的な人員配置を行う体制を作る。
- 外来における各種業務について、手順・作成文章(説明書や問診票など)を見直し、業務の効率化を図る事で患者さんへのサービス向上と共に、職員が安心して長く働ける職場環境を整える。
サービス内容
医師事務作業補助者(医療クラーク)が所属する部署として下記の業務を実施している。
<主な業務内容>
- 外来診療における医療クラーク業務
- 初診患者問診補助業務
- 各種診断書・主治医意見書・医療要否意見書・臨床調査個人票・公的機関からの照会書などの書類補助記載業務
- 病名、食事箋代行入力
- リハビリテーション実施計画書、総合リハビリテーション実施計画書代行入力
- 学会症例代行入力 (心臓血管外科、麻酔科)
- 予約センターにおける外来予約業務
- 同意書、紹介状等のスキャニング
構成・提供体制
課長1名
主任1名
医療クラーク:常勤38名(時間短縮勤務8名)
資格
院外資格保有者数
日本病院会医師事務作業補助研修終了:38名
設備・機器
主要設備:事務室1室(A棟2階)、初診患者問診コーナー4ブース
主要機器:パソコン16台、プリンタ2台、複合機1台、コピー機1台
スキャナー6台、 PHS5台
実績
診断書等補助記載件数
年度 | 入院証明書 | 訪問看護 | 医療要否 | 主治医意見書 | 合計 |
・診断書等 | 指示書 | 意見書 | |||
2018 | 6,127 | 665 | 653 | 1,317 | 8,762 |
2019 | 9,310 | 722 | 675 | 1,165 | 11,872 |
2020 | 8,023 | 789 | 727 | 885 | 10,424 |
代行入力件数
年度 | 病名 | リハ実施計画書等 | 麻酔科学会 | 食事指示 | 合計 |
概要カルテ | 台帳 | ||||
2018 | 48,052 | 26,933 | 2,684 | 31,219 | 108,888 |
2019 | 48,578 | 27,094 | 2,700 | 29,851 | 108,223 |
2020 | 44,214 | 21,359 | 2,506 | 30,039 | 6,368 |