ER事務課

課長　嶋口恭子

救命救急センター各部署との連携を図る為に、報告・連絡・相談を密にした多職種との調整役となり、チーム医療を実践することで、救命救急センター事務課として一翼を担う。
救命救急センター事務職員として、定期的な勉強会の実施と継続により、プロ意識を持ち、ともに切磋琢磨しながら必要な専門知識を積極的に学び、知識と経験を積み重ねる。
救命救急センター事務職員として、患者さんの視点に立って目配り・気配り・思いやりができる温かな優しい雰囲気の窓口を創り、患者さんに安心と満足をしていただけるようにする。

・Walk-in患者受け入れ、案内
・救急車搬送患者受け入れ、案内
・救急ヘリ搬送患者受け入れ、案内

・直接来院患者受付
・事前電話連絡患者受付
・予約患者受付
・紹介患者受付
・救急車搬送患者受付
・救急ヘリ搬送患者受付
・身元不明患者受付
・他医画像取り込み依頼

・患者状態把握
・カルテの準備

・患者家族対応
・患者情報の確認
・公的機関への連絡・対応

・検査案内
・オンコール呼び出し連絡
・入院連絡票の入力

・外来予約の登録
・予約の変更

・診療データの確認・算定
・請求書の発行
・入金処理（現金・カード）
・院外処方の対応
・院内処方の対応
・労災・損保・第三者行為の説明
・警察・少年刑務所入所中の対応
・未収金管理
・入金日報の作成（現金・カード）
・会計締め
・両替金の管理

・受診患者データベース入力
・受診患者統計情報の作成

・0時の切り替え作業
・前日分統計データ作成

・広域災害情報システム更新
・来院者の案内
・救急隊対応業務
・警察対応業務

課長1名、事務職員13名

AHA　BLS　ヘルスケアプロバイダー　4名、医療事務　3名、診療情報管理士　1名

救命救急センター一括表示

横川武弘2021-11-29T16:19:01+09:00